Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
İşlenen Veri Kategorileri
İletişim Verileri
- • E-posta adresi
- • Telefon (opsiyonel)
- • İsim-soyisim
Kullanım Verileri
- • IP adresi
- • Tarayıcı bilgisi
- • Ziyaret edilen sayfalar
- • Tıklama davranışı
Tercih Verileri
- • Alarm fiyat seviyeleri
- • Favori enstrümanlar
- • Dil/tema tercihi
Çerez Verileri
- • Oturum ID
- • Analitik çerezler
- • Reklam çerezleri (onay ile)
İçindekiler
1. Veri Sorumlusu
1.1. Kimlik Bilgileri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu AltınBilgi'dir. İletişim: iletisim@altinbilgi.com
1.2. Yasal Dayanak
Bu Gizlilik Politikası, KVKK, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, doğum tarihi (opsiyonel kayıt formunda).
2.2. İletişim Bilgileri
E-posta adresi (fiyat alarm bildirimleri, haber bülteni için).
2.3. Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, oturum süresi. Bu veriler, Google Analytics ve benzeri araçlarla otomatik toplanır.
2.4. Çerez (Cookie) Verileri
Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler ve reklam çerezleri (üçüncü taraf). Detaylar Çerez Politikası'nda yer alır.
2.5. İşlem Verileri
Kullanıcının alarm kurduğu fiyat seviyeleri, hesaplama geçmişi, favori enstrümanlar (opsiyonel özellikler için).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
3.1. Hizmet Sunumu
Platformun çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, alarm bildirimlerinin gönderilmesi, hesaplama sonuçlarının saklanması.
3.2. İletişim
Kullanıcı talep ve şikayetlerinin yanıtlanması, platform güncellemeleri hakkında bilgilendirme (kullanıcı onayı ile haber bülteni).
3.3. Analiz ve İyileştirme
Kullanıcı davranışı analizi (hangi sayfalar popüler, ortalama kalış süresi, vb.), hizmet kalitesinin artırılması, hata tespiti ve düzeltme.
3.4. Güvenlik
Platform güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim tespiti, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3.5. Pazarlama (Onay ile)
Kullanıcı açık onay verirse, haber bülteni, kampanya bildirimleri ve özel teklifler gönderilebilir. Onay istediğiniz zaman geri çekilebilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
4.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Google Analytics (ziyaretçi analizi), email servisleri (bildirim için), hosting sağlayıcısı (Vercel/AWS). Bu firmalar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçla işler; veri işleme sözleşmeleri imzalanmıştır.
4.2. Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya kamu otoritesinin talebi halinde, kişisel veriler yetkili makamlara aktarılabilir.
4.3. İş Ortakları
Ticari ortaklarla (örneğin kuyumcu, banka kampanyaları) veri paylaşımı, yalnızca kullanıcının açık onayı ile yapılır. Onay vermek opsiyoneldir.
4.4. Yurtdışı Aktarım
Veriler, AB ve ABD sunucularında saklanabilir (Google Cloud, AWS). Bu ülkeler, KVKK m.9 uyarınca 'yeterli koruma' sağlar veya standart sözleşme hükümleriyle korunur.
5. Veri Saklama Süreleri
5.1. Aktif Hesap Dönemi
Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece, veriler saklanır ve işlenir.
5.2. Hesap Kapatma Sonrası
Hesap kapatıldıktan sonra, kişisel veriler yasal saklama süreleri (örn. ticari kayıtlar için 10 yıl) haricinde 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.
5.3. Çerez Saklama
Oturum çerezleri: Tarayıcı kapanınca silinir. Kalıcı çerezler: 6-12 ay. Analitik çerezler: 2 yıl (Google Analytics varsayılanı).
5.4. Log Kayıtları
Güvenlik ve performans izleme için sunucu logları 90 gün saklanır; sonra otomatik silinir.
6. Veri Güvenliği
6.1. Teknik Önlemler
SSL/TLS şifreleme (HTTPS), güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik güncellemeleri, firewall koruması, DDoS saldırı önleme.
6.2. İdari Önlemler
Veri erişimi yalnızca yetkili personelle sınırlı. Gizlilik sözleşmeleri imzalanmış. Düzenli güvenlik denetimleri yapılır.
6.3. Veri İhlali Bildirimi
Veri ihlali (data breach) durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na 72 saat içinde bildirim yapılır. Etkilenen kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
7.1. Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme hakkınız vardır.
7.2. Düzeltme ve Silme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini, artık gerekmeyen verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
7.3. İşlemenin Durdurulması
Belirli işleme faaliyetlerinin (örn. pazarlama e-postaları) durdurulmasını isteyebilirsiniz.
7.4. Veri Taşınabilirliği
Kişisel verilerinizin size veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirsiniz (makine okunabilir formatta).
7.5. İtiraz Hakkı
Otomatik karar verme (profilleme) yapılıyorsa, buna itiraz edebilirsiniz. Platformumuzda şu an otomatik karar verme yoktur.
7.6. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için, kimlik teyidi ile iletisim@altinbilgi.com adresine veya KVKK Başvuru Formu ile başvurabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerez Kullanımı
8.1. Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler (oturum yönetimi), Fonksiyonel Çerezler (dil/tema tercihleri), Analitik Çerezler (Google Analytics), Pazarlama Çerezleri (reklam ağları - onay ile).
8.2. Çerez Kontrolü
Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu, bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir (örn. alarm sistemi, hesap oturumu).
8.3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Google Analytics, Facebook Pixel gibi üçüncü taraf çerezleri kullanılıyor. Bu firmaların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.
9. Çocukların Gizliliği
9.1. Yaş Sınırı
Platform, 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin veli izni olmadan kayıt olması yasaktır.
9.2. Tespit Durumunda
18 yaşından küçük bir kullanıcının kayıt olduğu tespit edilirse, hesap derhal silinir ve kişisel veriler yok edilir.
10. Politika Değişiklikleri
10.1. Güncelleme Hakkı
AltınBilgi, Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncelleyebilir.
10.2. Bildirim
Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresine ve platform ana sayfasında banner ile duyurulur. Küçük güncellemeler için bu sayfadaki 'Son Güncelleme' tarihi kontrol edilebilir.
KVKK Haklarınızı Kullanın
Kişisel verilerinize erişmek, düzeltmek veya silmek için başvuru yapabilirsiniz.